INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Organismo responsabile e Delegato alla protezione dei dati  

freenet digital GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 32, 10178 Berlino, Germania (in prosieguo definita “freenet digital”), rappresentata dai suoi amministratori, è una società del Gruppo freenet. Il delegato alla protezione dei dati del Gruppo freenet, incaricato anche della gestione delle politiche in materia di riservatezza dei dati di freenet digital GmbH, è contattabile all’indirizzo della società in Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf, Germania, oppure via email a datenschutz@freenet.ag

freenet digital elabora i dati degli utenti conformemente alle normative legislative sulla tutela della privacy europee e vigenti in Germania. “DSGVO” è l’acronimo di una denominazione della versione in lingua tedesca del Regolamento UE sulla protezione dei dati (GDPR). “TMG” è l’acronimo della denominazione della Legge sui mezzi di telecomunicazione vigente in Germania. “BDSH” è l’acronimo della denominazione della Legge federale tedesca sulla tutela dei dati. “TKG” è l’acronimo della denominazione della Legge tedesca sulle telecomunicazioni.

Per Dati personali s’intende qualunque informazione che possa condurre, direttamente o indirettamente, all’identificazione di una persona fisica, come il nome, il numero di un documento d’identità, l’indirizzo di residenza, un codice identificativo online o uno o più elementi attribuibili allo stato fisico, psicologico, genetico, mentale, finanziario, culturale o sociale di una determinata persona fisica.

2. Elaborazione dei dati: finalità, motivazioni legittime e destinatari

Noi trattiamo i dati personali unicamente al fine di adempiere a contratti stipulati con i nostri utenti e clienti (conformemente all’art. 6 comma 1b DSGVO, 11-15a TMG). oppure per altri finalità a cui gli utenti abbiano concesso il loro esplicito consenso (art. 6 comma 1a, 7, 8 DSGVO; art. 13 comma 2 TMG).. Inoltre, il trattamento dei dati può essere motivato da interessi giustificati di freenet digital o di terze parti, e nella misura in cui tali interessi prevalgano sui diritti civili e su quelli basilari di libertà dell’utente (art. 6 comma 1 f, 31 BDSG).

Noi cooperiamo solo con processo di dati personali esterni che garantiscano la conformità con le normative legislative sulla privacy applicabili. Ciascuna di queste cooperazioni è a sua volta basata su un accordo sul trattamento dei dati diverso (art.28 DSGVO). Tutte le operazioni inerenti al trattamento dei dati si svolgono all’interno dello Spazio economico europeo, oppure in Paesi che adottino un livello di protezione dei dati approvato ufficialmente dalla Commissione europea (art. 45 DSGVO), oppure con aziende che forniscano garanzie di tutela della privacy in linea con i requisiti stabiliti dall’UE per la protezione dei dati (art. 46, 93 comma 2 DSGVO), con i regolamenti sulla protezione dei dati vincolanti (art. 47 DSGVO), o con codici di condotta approvati (art. 40 DSGVO).

2.1 File di log

A seguito di ciascuna visita al sito web, noi elaboriamo e memorizziamo automaticamente in file di log alcuni o tutti i dati sottostanti relativi ai visitatori (art. 6 Abs. 1f DSGVO, § 15 Abs. 1 TMG):

(1) tipo e numero della versione del browser usato;
(2) sistema operativo del dispositivo dell’utente;
(3) fornitore dei servizi Internet;
(4) data e ora dell’accesso da parte dell’utente;
(5) il sito web tramite il quale l’utente ha raggiunto il nostro sito (Referrer);
(6) i siti web visitati dall’utente mediante il nostro sito.

Noi elaboriamo questi dati al fine di favorire la distribuzione e la visibilità dei contenuti del nostro sito, per garantire la gestione e il funzionamento dei nostri sistemi tecnologici di informazione e per ottimizzare il nostro sito. I dati dei file di log sono sempre memorizzati separatamente dai dati degli utenti.

2.2 Registrazione; Account utente

Se gli utenti scelgono di fornire i loro dati personali in sede di registrazione, per partecipare a sondaggi e lotterie, per iscriversi a newsletter, e/o per sottoscrivere servizi, i loro dati saranno trasmessi a freenet digital tramite l’apposito modulo messo a disposizione (art. 6 comma 1a, b, art. 88 DSGVO, art. 13 comma 2, 14 TMG, art. 26 BDSG). Questi dati potrebbero includere il nome e cognome, l'indirizzo e l’azienda rappresentata dall’utente, i numeri di telefono, gli indirizzi email e altre informazioni fornite dall’utente.

Durante la procedura di registrazione, a essere registrati sono anche l’indirizzo IP dell’utente e la data e ora di registrazione, allo scopo di prevenire abusi del servizio Vene.io e per consentire a freenet digital di fornire i suoi contenuti e servizi. Questi dati non saranno trasmessi a terze parti, a meno che ciò non sia imposto a freenet dalla legge. Gli utenti saranno informati delle finalità della richiesta dei dati prima del loro inserimento.

Account utente. Gli account utente sono protetti da password. Gli utenti sono tenuti a mantenere segreta la propria password. freenet digital consiglia vivamente di non confidare le password a nessuno. freenet digital non chiederà mai la password in occasione di chiamate impreviste. Gli utenti possono accedere e modificare i propri dati personali nel loro account utente in qualsiasi momento, accedendo usando il loro nome utente e la loro password. È possibile richiedere a servizio@mobile-help.org una nuova password, che sarà inviata a tempo debito.

2.3 Come contattare freenet digital

Noi mettiamo a disposizione dei nostri utenti un modulo, mediante il quale possono contattare freenet digital. In alternativa, essi possono contattarci usando l’indirizzo email di contatto riportato sul sito Vene.io. Tutti i dati, inclusi quelli personali forniti mediante questi canali saranno automaticamente memorizzati (art. 6 comma 1 b, f DSGVO, art. 14 TMG) unicamente allo scopo di gestire le richieste degli utenti.

2.4 Cookie

I cookie sono piccoli file testuali che vengono memorizzati dal browser installato nel dispositivo dell’utente (art. 6 comma 1f DSGVO, art. 15 comma 3 TMG). 3 TMG): I cookie vengono trasmessi dal dispositivo dell’utente al sito web visitato e consentono al sito di riconoscere quel determinato dispositivo. Noi usiamo i cookie allo scopo di ottimizzare l’usabilità del nostro sito web. Gli utenti hanno la possibilità di disabilitare i cookie nel loro web browser. È possibile eliminare i cookie esistenti. Maggiori informazioni su come gestire ed eliminare i cookie sono disponibili qui:

http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies

2.5 Estensioni di social media e altri servizi integrati di terze parti; link verso siti web di terze parti

I nostri siti potrebbero contenere dei link verso social network provider e fornitori di altri servizi, nonché estensioni interattive fornite dai medesimi (art. 6 comma 1a, f DSGVO, artt. 13 comma 2, 15 comma 3 TMG).

Noi non esercitiamo alcun controllo sui contenuti pubblicati sui siti web di terze parti verso i quali indirizziamo gli utenti, pertanto decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda tali contenuti. Queste estensioni interattive possono acquisire e trasmettere a terze parti informazioni sull’utente, come il suo indirizzo IP e la conferma che ha visitato il nostro sito, così come trasmettere dei cookie ai fini della gestione e del funzionamento dell’estensione. Le estensioni sono ospitate sia da terze parti sia da noi. I tutti i casi, l’uso di estensioni di terze parti è assoggettato ai termini e condizioni delle informative sulla privacy stabilite dai provider esterni.

L’utente può inoltre prevenire il caricamento di estensioni usando uno script locker, come NoScript: http://noscript.net/

I nostri siti web potrebbero contenere link verso altri siti o contenuti di terze parti. freenet digital non esercita alcun controllo né su tali siti né sui contenuti, la cui responsabilità ricade sui rispettivi titolari. Pertanto, freenet digital non si assume alcuna responsabilità in merito a tali siti e contenuti.

2.6 Google Analytics

Noi usiamo Google Analytics, un servizio di analisi statistiche fornito da Google Inc. (" Google "). Google Analytics usa “cookie”, ossia file testuali che vengono memorizzati sui compute4r degli utenti, consentendo di analizzarne l’uso del nostro sito. Di norma, le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo dell’utente di questo sito sono trasmesse a un server di Google ubicato negli USA, dove vengono memorizzata. In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito prima dell’elaborazione da parte di Google subirà una troncatura nell’ambito dei Paesi membri della UE o dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà trasmesso ai server di Google ubicati negli USA e abbreviato in loco. Per conto del gestore di questo sito, Google userà queste informazioni per analizzare l’utilizzo di questo sito da parte dell’utente, così come per redigere report sull'attività del sito e fornire altri servizi inerenti all’uso del sito e di internet al gestore. Le finalità di Google Analytics non prevedono che l’indirizzo IP dell’utente possa essere associato ad altri dati archiviati da Google. L’utente può evitare la memorizzazione dei cookie selezionando l’apposita opzione sul suo browser; tuttavia, in questo caso potrebbe non essere in grado di sfruttare appieno tutte le funzioni del sito. L’utente ha anche la possibilità di estendere l’ambito di utilizzo dei cookie e di prevenire l’utilizzo e l’elaborazione dei dati correlati al sito (tra cui il suo indirizzo IP) da parte di Google e, seguendo il link sottostante per scaricare e installare l’estensione browser disponibile: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

2.7 Elaborazione dei dati in sede pre-contrattuale e contrattuale

Noi elaboriamo sia “dati d’inventario” sia “dati sull’utilizzo” per scopi pre-contrattuali e/o contrattuali. Per dati d’inventario s’intendono i dati necessari ai fini di eseguire, definire, modificare e cessare il rapporto con l’utente (art. 14 comma 1 TMG). Per dati sull’utilizzo si intendono le informazioni elaborate durante la fornitura del servizio Vene.io, ad esempio per fini di fatturazione (art. 15 comma 1 TMG). Qualora ci avvalessimo di servizi di fatturazione forniti da terze parti, trasmetteremo i dati d’inventario e quelli relativi al traffico (conformemente all’art. 96 comma 1 TKG) solo a coloro che abbiano convenuto di operare soddisfacendo tutti i requisiti legali in materia di riservatezza e protezione dei dati stabiliti per i mezzi di telecomunicazione (art. 6 comma 1b, f DSGVO, art. 97 comma 1 punto 3, 4 TKG, art. 15 comma 5 TMG).

2.8 Documenti d’identità personali

Noi ci riserviamo la facoltà di richiedere ed effettuare delle copie dei documenti di identità dell’utente al fine di verificare i dati forniti (art. 6 comma 1b DSGVO, art. 95 comma 4 punto 1, 3 TKG, art. 20 Personalausweisgesetz - Legge sui documenti d’identificazione in vigore in Germania).

2.9 Esercizio e difesa di legittimi diritti

Noi ci riserviamo il diritto di trasmettere i dati personali ad agenzie di recupero crediti nell’ambito dell’esercizio e della difesa di legittimi diritti (art. 6 comma 1 b, f, comma 4 DSGVO; art. 24 comma 1, no. 2 BDSG).

3. Periodo di conservazione dei dati

Di norma, i dati personali vengono eliminati una volta conseguiti i fini di elaborazione (art. 17 comma 1a DSGVO). Qualora fossimo obbligati a conservare determinati dati successivamente al conseguimento dei fini di cui sopra, ad esempio qualora ciò fosse imposto da leggi in materia fiscale o archiviazione di documenti commerciali, continueremo a conservare tali dati, limitando tuttavia il loro utilizzo per altri scopi (art. 18 comma 1c DSGVO; art. 17 comma 3b.) 3b, e DSGVO, artt. 35 BDSG, 15 comma . 4 punto 2 TMG).

I dati d’inventario e sull’utilizzo saranno eliminati conformemente al art. 13 comma 4 TMG) qualora l’utente lasci i nostri siti, oppure interrompa la fruizione dei nostri servizi.

4. Marketing

Di tanto in tanto, freenet digital e i suoi partner autorizzati potrebbero inviare messaggi inerenti a servizi e prodotti che potrebbero interessare all’utente, sottoforma di SMS, MMS, messaggi push, email o per posta all’utente, FERMO RESTANDO E SOLO NELLA MISURA in cui l’utente ha acconsentito alla ricezione di comunicazioni commerciali. L’utente può revocare il suo consenso in qualunque momento, inviando una email al nostro Servizio clienti, oppure inviando una lettera a freenet digital GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlino, Germania.

freenet digital utilizzerà i dati d’inventario e sull’utilizzo dell'utente unicamente nella misura espressa dal suo consenso e per i seguenti scopi:

• per svolgere ricerche di marketing;
• per svolgere ricerche su prodotti;
• ai fini dell’erogazione del Servizio clienti;
• per lo svolgimento di campagne pubblicitarie di prodotti e servizi;
• per sviluppare servizi orientati agli utenti.

L’utente può revocare il suo consenso all’utilizzo dei dati d’inventario e sull’utilizzo nei metodi sopra descritti in qualsiasi momento, avvalendosi dei canali attraverso cui acquisiamo il consenso degli utenti (posta, email, fax, online) e senza che gli vengano addebitati costi aggiuntivi alle normali tariffe di base.

5. Diritti del titolare dei dati

Gli utenti titolari dei dati personali hanno il diritto di richiedere a freenet digital l'accesso (art. 15 DSGVO), la correzione (art. 16 DSGVO), l’eliminazione (art 17 DSGVO), la limitazione al trattamento (art. 18 DSGVO) e di esercitare il diritto di portabilità dei dati (art. 20 DSGVO). Per titolare dei dati personali s’intende qualunque persona fisica che possa essere direttamente o indirettamente identificabile mediante un elemento identificatore come il nome, il numero di un documento d’identità, l’indirizzo di residenza, un codice identificativo online o uno o più elementi attribuibili allo stato fisico, psicologico, genetico, mentale, finanziario, culturale o sociale di una determinata persona fisica.

Inoltre, i titolari dei dati possono rivolgersi all’autorità di regolamentazione alle cui disposizioni soggiace freenet digital GmbH: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, An der Urania 4-10, 10787 Berlino, Germania.

23.05.2018 freenet digital GmbH